Moradores de Maricá estão se sentindo à mercê de um verdadeiro inferno administrativo no Serviço Integrado Municipal (SIM), onde contribuintes que enfrentam dívidas tributárias enfrentam condições insuportáveis.
Ao chegarem ao local, os cidadãos se deparam com um ambiente abafado, sem refrigeração, e uma estrutura que parece mais uma câmara de tortura.
Condições Desumanas
Calor insuportável: O espaço não recebe manutenção há mais de um ano, resultando em um calor extremo que tem deixado muitos idosos se sentindo mal.
Desrespeito à Lei: A Lei nº 11.765, de 2008, garante que nenhum idoso pode ser negligenciado ou sofrer discriminação. No entanto, essa normativa parece ser ignorada neste setor da prefeitura de Maricá.
Atendimento Caótico
Além das condições físicas, o atendimento aos cidadãos é marcado por um sistema caótico e ineficiente.
Os terminais de atendimento enfrentam lentidão constante, e os funcionários precisam reiniciar processos devido a falhas no sistema central.
Tratamento desrespeitoso:
Os cidadãos são tratados como “gado”, sem a devida consideração pela lei e seus direitos.
Problemas persistentes:
A situação se arrasta desde o ano passado, sem que medidas efetivas sejam tomadas para resolver os problemas enfrentados pelos contribuintes.
Os contribuintes que precisam regularizar suas pendências junto a prefeitura de
Maricá, passam pôr uma verdadeira VIA CRUCIS, até mesmo para retirar um simples boleto de pagamento de tributos, clamam por soluções urgente e por um atendimento que respeite não apenas a legislação, mas também a dignidade dos cidadãos.
É preciso que o prefeito eleito Washington Quaqua, tome às providências necessárias para resolver o problema quê atinge a população…
